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Plateforme de tickets et d'opérations

Chaque ticket.
Chaque équipe.
Un seul système.

Pas d'argumentaire de vente. Juste le produit.
Ce n'est pas une capture d'écran. Ouvrez le ticket et voyez.

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Se concentrer Voir la chronologie Tous les coûts
Enregistré Sur place
Camille Chevalier Demandé
Responsable paie · Siège Aurore Habitat
La station d'accueil redémarre en boucle au poste 4.12
Thomas Bertin Technicien informatique · Hélix Services Informatiques
8. Le firmware de la station avait trois versions de retard. Je l'ai mis à jour, je teste les deux écrans en charge là.
Camille Chevalier Responsable paie · Siège Aurore Habitat
7. Parfait, ça tombe bien. Je te libère le poste.
Hélène Rousseau Centre de services · Hélix Services Informatiques
6. Enregistrement confirmé à partir du commentaire 5
Thomas Bertin Technicien informatique · Hélix Services Informatiques
5. Enregistrement
Thomas Bertin Technicien informatique · Hélix Services Informatiques
4. J'ai calé le remplacement demain matin, avant la clôture de paie.
Thomas Bertin Technicien informatique · Hélix Services Informatiques
3. Je passe avec une station de rechange et un bloc secteur en secours.
Hélène Rousseau Centre de services · Hélix Services Informatiques
2. Affecté à Thomas pour un remplacement de station sur site.
Hélène Rousseau Centre de services · Hélix Services Informatiques
1. Statut modifié en En cours · Dépêché

Ce qu'il fait

On vous épargne vingt sections qui expliquent ce qu'est un logiciel de tickets.

On ne veut pas vous faire perdre de temps. Quelques-unes des choses que fam. fait au quotidien. Rien de statique. Ouvrez n'importe quelle carte.

Chaque équipement tient son propre dossier

Assets

Ce qui a cassé, qui l'a réparé, ce que ça a coûté.

Chaque panne, depuis le premier jour

Fini de décrire les couloirs

Plans d'étage

Chaque équipement a sa place sur le plan, chaque zone sa surface.

Cliquez sur un point, la fiche s'ouvre

'Croyez-moi' n'est pas une preuve

Listes de contrôle

Chaque étape cochée, signée et comptée dans un score.

L'auditeur voit la même chose

Les questions du matin, résolues

Tableaux de bord

Toute l'activité sur un seul écran.

Fini de demander partout

Novembre sans surprises

Budget annuel

Le rythme des dépenses et une projection de la fin d'année.

Avant que le plafond ne pose problème

La facture, détaillée

Coûts

Le devis, la validation et la facture restent sur le ticket concerné.

Directement dans le budget annuel

Il se rappelle tout seul

Tickets planifiés

L'audit mensuel. Le nettoyage hebdomadaire. Un ticket, avec toutes les visites.

Chaque visite, un seul ticket

Une note après chaque intervention

Évaluations

Les notes de chaque intervention, filtrées par catégorie et par site.

Un historique, pas une intuition

Personne n'est exclu

7 langues d'interface

L'interface en sept langues, et chaque commentaire ou description se traduit dans plus de 130.

Personne ne traduit à la main

Conçu pour le pouce

N'importe quel appareil

Dans la poche sur le terrain. Sur un écran au bureau.

Pas un grand écran rétréci

Et plus

Photos et fichiers Pièces jointes Signatures Vues personnalisées Filtres enregistrés Catégories Signets Cartes suivies Priorités Affectations SLA personnalisés Approbations Rappels Notifications Mises à jour en temps réel Présence en direct Calendrier @mentions Mentions d'équipe Commentaires Réactions Emplacements et zones Profils d'organisation Couverture des prestataires Chronologie Piste d'audit Multidevise Fuseaux horaires Recherche globale Résumés par IA Portail du demandeur Contrôle d'accès Authentification à deux facteurs Authentification unique Actions groupées Mode sombre Brouillons et sauvegarde auto

…et des centaines d'autres, conçues pour rationaliser vos opérations.

Ce qu'il coûte

Une seule formule. Demandeurs gratuits, illimités.

Les prix sont publics, tirés directement du système de facturation. Ce que vous voyez, c'est ce que ça coûte.

Administrateur

Pilote le système

€99 / poste / mois

Minimum 1 poste, l'administrateur fondateur

Opérateur

Coordonne le travail

€30 / poste / mois

À partir de 0 poste, ajoutez-en au fil de votre croissance

Demandeur

Soumet des demandes

€0

illimité, pour toujours

Voyez-le dans votre propre activité.

Voir les tarifs

Pas d'équipe commerciale. Vous parlez aux personnes derrière fam.

For relaxing times... make it fam. time

Visite gratuite de 30 minutes

Choisissez un créneau qui vous convient.

Une démonstration de 30 minutes avec une vraie personne. Horaires affichés dans votre fuseau horaire, .

1 · Le jour

Sélectionnez la langue