Zespoły i dostawcy usług

fam. utrzymuje zespoły i dostawców w jednym rytmie.
Przypisuj właściwe osoby, monitoruj jakość pracy i prowadź całą komunikację w jednym miejscu.

Umów się na darmową prezentację fam.
ID 
Zakończony i potwierdzony · Praca zakończona
Priorytet: Średni

Lucas Bennett Koordynator biura i operacji · Pulse Creative

  Stworzony ·
30 mar 26 10:51

Ekspres do kawy przecieka

Główny ekspres do kawy w kuchni na 5. piętrze przecieka w okolicy tacki ociekowej. Ktoś tymczasowo podłożył ręczniki papierowe, ale urządzenie wymaga sprawdzenia lub wymiany.

Lucas Bennett Koordynator biura i operacji · Pulse Creative

31 mar 26 10:21

Avatar użytkownika Lucas Bennett

6. Budżet 162-1 zaakceptowany

Milo Bos ServiceZone

31 mar 26 09:20

Avatar użytkownika Milo Bos

Lucas Bennett Koordynator biura i operacji · Pulse Creative

30 mar 26 16:25

Avatar użytkownika Lucas Bennett

4. Dziękujemy za szybką naprawę.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

30 mar 26 14:04

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

3. @Lucas Bennett Wyciek został naprawiony. @Milo Bos Prosimy o przesłanie ostatecznego zestawienia kosztów.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

30 mar 26 12:58

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

2. Check-in

Milo Bos ServiceZone

30 mar 26 11:22

Avatar użytkownika Milo Bos

1. Dzień dobry, @Lucas Bennett. Dziękujemy za zgłoszenie. Mamy technika w okolicy i gdy tylko skończy bieżące zlecenie, zajrzy, aby usunąć usterkę. Powinien dotrzeć w ciągu około dwóch godzin.

Data docelowa
3 kwi 26 10:51
Zakończony
30 mar 26 14:04
Zakończony w 3 godziny
Czas spędzony na check-in 1 godzina, 6 minut
Typ Naprawy reaktywne
Kategoria Sprzęt AGD
Strefa
Sprzęt
Przypisana firma ServiceZone 
Użytkownik terenowy Marcel Sobieski 
Obecny koszt 120,00 EUR
Pozostały budżet 0,00 EUR

Zarządzanie dostawcami i zespołami wewnętrznymi w fam. jest proste i przejrzyste. Przypisuj zlecenia według branży, zakresu lub lokalizacji i kieruj pracę do właściwych osób, bez gubienia informacji w mailach czy telefonach.

Każde zgłoszenie zbiera dane o realizacji i ocenę wykonania, dając jasny obraz jakości usług. Monitoruj SLA, czasy reakcji i efekty pracy bez ręcznego śledzenia i przypominania się dostawcom.

fam. porządkuje również dokumenty dostawców i aktywność użytkowników. Widzisz, kto nad czym pracuje, gdzie czeka feedback i jak zespoły oraz firmy zewnętrzne radzą sobie w poszczególnych lokalizacjach, wszystko w jednym systemie.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Z przyjemnością pokażemy Ci pełną prezentację platformy w dogodnym dla Ciebie terminie.

Przypisywanie według branży

Kieruj zgłoszenia do właściwych zespołów lub dostawców na podstawie branży, zakresu lub lokalizacji.

Kanał aktywności

Sprawdzaj, co robią użytkownicy, jakie zgłoszenia tworzą, jakie dodają notatki i aktualizacje.

Oceny i feedback

Oceniaj realizację zgłoszeń w skali od 1 do 5 gwiazdek, aby mierzyć jakość usług.

Wyniki SLA dostawców

Śledź, jak szybko dostawcy przyjmują zgłoszenia, pojawiają się na miejscu i rozwiązują problemy względem SLA.

Centralna komunikacja

Prowadź całą komunikację i wymianę plików bezpośrednio w zgłoszeniu, z pełną historią.

Przegląd zespołów i dostawców

Zobacz obciążenie pracą, aktywność i wyniki zespołów oraz firm zewnętrznych w jednym widoku.

Płynna współpraca Strzałka wskazująca treści interaktywne

ID 
Zakończony i potwierdzony · Praca zakończona
Priorytet: 3

Luo You Barista · Roast & Toast

25-1-1   Stworzony ·
22 mar 26 11:11

Wszystkie problemy związane z termostatem

Zalecana wymiana i modernizacja do inteligentnego termostatu po przeglądzie planowym.

Eric Bell Zastępca kierownika sklepu · Roast & Toast

27 mar 26 09:18

Avatar użytkownika Eric Bell

8. Dziękujemy za świetnie wykonaną pracę. Jesteśmy bardzo zadowoleni z efektów.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

26 mar 26 10:25

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

7. Zadanie zostało wykonane i wszystko działa perfekcyjnie.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

26 mar 26 08:27

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

6. Check-in | Przyjechaliśmy i wkrótce rozpoczniemy instalację termostatu.

Luo You Barista · Roast & Toast

22 mar 26 16:17

Avatar użytkownika Luo You

5. W porządku, dziękuję. Życzę miłego popołudnia.

Milo Bos ServiceZone

22 mar 26 16:11

Avatar użytkownika Milo Bos

4. Zamówiliśmy nowy termostat, który ma dotrzeć w środę. Planujemy jego instalację w czwartek rano. @Luo You, czy możesz potwierdzić, czy ten termin Ci odpowiada? Dzięki!

Eric Bell Zastępca kierownika sklepu · Roast & Toast

22 mar 26 16:01

Avatar użytkownika Eric Bell

3. Budżet 130-1 zaakceptowany | Dziękujemy @Milo Bos. Budżet został zatwierdzony. Proszę podać datę realizacji tak szybko, jak to możliwe.

Milo Bos ServiceZone

22 mar 26 15:30

Avatar użytkownika Milo Bos

2. Budżet 130-1 stworzony i przypisany do Eric Bell

Milo Bos ServiceZone

22 mar 26 11:51

Avatar użytkownika Milo Bos

1. Dziękujemy za zgłoszenie, @Luo You. Zaczniemy przygotowania od razu, a wycenę nowego termostatu możesz spodziewać się jeszcze dziś.

Data docelowa
30 mar 26 11:11
Zakończony
26 mar 26 10:25
Zakończony w 4 dni
Czas spędzony na check-in 2 godziny
Typ Naprawy reaktywne
Kategoria HVAC
Strefa
Przypisana firma ServiceZone 
Użytkownik biurowy Milo Bos 
Użytkownik terenowy Marcel Sobieski 
Obecny koszt 470,00 EUR
Pozostały budżet 0,00 EUR

Nowy wymiar
zarządzania obiektami

Po co czekać z pierwszym krokiem w stronę nowoczesnego zarządzania obiektami? To, co widzisz tutaj, to dopiero początek możliwości fam.. Prawdziwy potencjał platformy najlepiej odkryć podczas jej prezentacji w praktyce.

Umów się na darmową prezentację fam.
For relaxing times... make it fam. time