Nowy wymiar
zarządzania
obiektami

fam. to nowoczesna platforma do zarządzania obiektami, która upraszcza i usprawnia codzienne operacje. Od stworzenia tiketu do jego finalnego rozwiązania, każdy etap jest szybki, łatwy i płynnie połączony.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Kliknij w dowolną kartę na stronie i zobacz, jakie funkcje ma fam.

Zarządzanie tiketami

ID 
Zakończony i potwierdzony · Praca zakończona
Priorytet: Pilne

Luna Verbeek Kierownik sklepu · Roast & Toast

Stworzony · 17 sie 25 15:36

Z klimatyzatora dochodzi uporczywy hałas

Drodzy Państwo, od wczoraj mamy problem z naszą jednostką klimatyzacyjną. Czy moglibyście zorganizować wizytę technika na jutrzejszy poranek w najbliższym możliwym terminie? Dziękuję.

Milo Bos ServiceZone

23 sie 25 11:15

Avatar użytkownika Milo Bos

7. W załączeniu przesyłamy naszą fakturę za ten tiket. Dziękujemy i życzymy wspaniałego dnia!

Marta Calvo Analityk finansowy · Roast & Toast

20 sie 25 20:52

Avatar użytkownika Marta Calvo

Luna Verbeek Kierownik sklepu · Roast & Toast

18 sie 25 17:38

Avatar użytkownika Luna Verbeek

5. Hej @ServiceZone, wielkie dzięki za pomoc z tym problemem. 👍 Zgodnie z zaleceniem zwiększymy częstotliwość konserwacji zapobiegawczej. @Marcel Sobieski.

Milo Bos ServiceZone

18 sie 25 12:44

Avatar użytkownika Milo Bos

4. Budżet #6-1 dodany i automatycznie zaakceptowany
Dziękuję, Marcelu. @Luna Verbeek, oto koszt końcowy za tę usługę.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

18 sie 25 08:45

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

3. Zidentyfikowaliśmy, że buczenie było spowodowane nagromadzeniem się brudu wewnątrz jednostki. W celu rozwiązania problemu dokładnie wyczyściliśmy filtry powietrza i użyliśmy sprężonego powietrza do usunięcia kurzu z wężownic parownika. Aby zapobiec takim sytuacjom w przyszłości, zalecamy zwiększenie częstotliwości konserwacji zapobiegawczej dla tych jednostek do trzech razy w roku.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

18 sie 25 07:50

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

2. Check-in

Milo Bos ServiceZone

17 sie 25 16:00

Avatar użytkownika Milo Bos

1. @Luna Verbeek, dziękujemy za kontakt. Umówiliśmy technika na jutrzejszy poranek. Życzymy miłego dnia!

Data docelowa 22 sie 25 15:36
Zakończony 18 sie 25 08:45
Zakończony w 17 godzin
Czas spędzony check-in 1 godzina
Typ Naprawy reaktywne
Kategoria HVAC
Strefa
Sprzęt
Przypisana firma ServiceZone 
Użytkownik terenowy Marcel Sobieski 
Wstępny budżet 500,00 EUR
Końcowy koszt 342,00 EUR

Dostosuj do swoich potrzeb

Oferujemy elastyczną, w pełni konfigurowalną przestrzeń roboczą, która idealnie dopasowuje się do Twojego biznesu. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi możesz łatwo zarządzać lokalizacjami, strefami, sprzętami, zgłoszeniami, priorytetami, SLA i wieloma innymi elementami. Wszystko dostępne jest w jednym miejscu.
Niezależnie od tego, czy zaczynasz od zera, czy przechodzisz z istniejącego systemu, pomożemy Ci zintegrować obecne procesy z fam. Szybko, sprawnie i bez dodatkowych kosztów.

  • Możliwość dostosowania do unikalnych procesów
  • Skalowalna platforma zaprojektowana dla każdego biznesu
  • Dedykowane wdrożenie i wsparcie na każdym etapie
Sklep detalicznyGround floor ID RET_SHOP-0-A
45,0 m²
3,8 m
Kuchnia restauracyjna0 ID Kitchen_GF_Alpha
30,0 m²
4,0 m
Biuro3 ID Office/03/W3
60,0 ft²
9,8 ft
Recepcja1 ID REC-01-A1
25,0 m²
4,2 m
DachR ID RTP-UT-01
150,0 m²
-
Strefa ćwiczeń2 ID 02-GYM-C1
90,0 m²
6,0 m
Biblioteka1 ID L1-LIBRARY
75,0 m²
3,2 m
Magazyn-1 ID Storage-B1-12
18,0 m²
2,5 m
Wejście0 ID AMS-0-ET
4,0 m²
8,6 m
Miejsce parkingowe-2 ID PKG_LEVEL-2
120,0 m²
2,2 m
Kawiarnia0 ID HOF-0-CB
12,0 m²
5,8 m
Sala konferencyjna2 ID CR.02/MAIN
35,0 m²
3,5 m

Osiągnij więcej
w krótszym czasie

Niech fam. zajmie się rutyną. Bądź na bieżąco dzięki natychmiastowym powiadomieniom. Łatwo śledź SLA i generuj raporty w kilka kliknięć, korzystając z licznych filtrów bez żmudnego przeszukiwania. Dzięki uproszczonym procesom i automatyzacji poświęcisz mniej czasu na zarządzanie zadaniami i więcej na realne efekty.

  • Powiadomienia systemowe, e-mail i push, abyś zawsze był na bieżąco
  • Przypomnienia, aby nic nie umknęło
  • Zautomatyzowane raportowanie dla łatwego śledzenia i przejrzystej analizy

Jedna aplikacja internetowa
dostępna z każdego miejsca

fam. działa na każdym nowoczesnym urządzeniu. Wystarczy przeglądarka internetowa. Niezależnie od tego, czy korzystasz z komputera stacjonarnego, laptopa, tabletu, smartfona czy nawet telewizora. Zawsze masz dostęp do spójnego i zoptymalizowanego środowiska pracy, bez względu na to, gdzie jesteś.

  • Pełna funkcjonalność, identyczne działanie na komputerach i urządzeniach mobilnych.
  • Spójny interfejs na wszystkich urządzeniach i rozmiarach ekranów
  • Jedna platforma łącząca Twój zespół, klientów, interesariuszy i dostawców usług, niezależnie od miejsca pracy.
ID 
potwierdzony
Praca zakończona
Priorytet: Pilne

Evelyn Baker Knuffel Koala's

  Stworzony ·
18 sie 17:35

Zgłoś usterkę

Mamy pilny problem z systemem paneli słonecznych w naszym przedszkolu, prawdopodobnie spowodowany nagromadzeniem zanieczyszczeń, co powoduje zmniejszoną produkcję energii. Prosimy o jak najszybsze wysłanie technika.

Evelyn Baker Knuffel Koala's

23 sie 08:40

Avatar użytkownika Evelyn Baker

6. Budżet #420-1 zaakceptowany
Bardzo dziękujemy za świetnie wykonaną pracę!

fam. system

22 sie 11:39

fam.

5. Zakończenie tiketu zostało potwierdzone przez system

Milo Bos ServiceZone

21 sie 19:37

Avatar użytkownika Milo Bos

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

19 sie 11:38

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

3. Zgodnie z oczekiwaniami, problem był spowodowany nagromadzonymi zanieczyszczeniami na dachu. Zanieczyszczenia zostały usunięte i system działa teraz prawidłowo. Koszt końcowy zostanie wkrótce przekazany.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

19 sie 09:44

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

2. Check-in
Przepraszamy za niewielkie opóźnienie; po drodze były ogromne korki. Przystępujemy do pracy od razu.

Milo Bos ServiceZone

18 sie 17:54

Avatar użytkownika Milo Bos

1. Dzień dobry wszystkim. Technik zostanie wysłany jutro rano. Miłego wieczoru!

Data docelowa
22 sie 17:35
Zakończony
19 sie 11:38
Zakończony w 18 godzin
Czas spędzony check-in 2 godziny
Typ Usterka
Kategoria Energia odnawialna
Przypisana firma ServiceZone 
Użytkownik biurowy Marcel Sobieski 
Obecny koszt 220,00 EUR
Pozostały budżet 0,00 EUR
ID 
Zaplanowany
wizyta co 6 miesięcy (x2)

Windy i schody ruchome

1 ·
1 sty 26

Opis planowanego tiketu:

Wykonaj inspekcję bezpieczeństwa i konserwację schodów ruchomych, aby zapewnić zgodność z przepisami i zapobiec awariom. Proszę odnieść się do checklisty przy wymeldowaniu w celu zapoznania się ze szczegółowymi zadaniami.

Dylan Harrington

1
23 sie 12:46

Avatar użytkownika Dylan Harrington

2. Cześć Clara, dziękuję za wiadomość. Planujemy wizytę w terminie styczeń 5. do 11. Dokładna data zostanie potwierdzona bliżej terminu. Również życzę miłego dnia i dziękuję za koordynację!

Clara Jennings

1
23 sie 12:34

Avatar użytkownika Clara Jennings

1. Cześć @Dylan Harrington, Zgodnie z ustaleniami tworzę planowany tiket dotyczący półrocznej konserwacji schodów ruchomych. Proszę zaplanować pierwszą wizytę w najbliższym możliwym terminie. Życzę miłego dnia i dziękuję za pomoc!

Pierwsza wizyta za 4 miesiące
Termin
5 sty 08:00
Wizyty z terminem 1 z 2
Zakończone wizyty 0 z 2
Zakończone i potwierdzone wizyty 0 z 2
Przypisana firma ElevateSecure Ltd. 
Użytkownik biurowy Dylan Harrington 
Całkowity koszt 0,00 GBP
Całkowity potwierdzony koszt 0,00 GBP
£
Budżet  ID
Nowy | Przypisany do Marek Kowalski

Aleksandra Nowak Koordynator ds. obiektów na kampusie · CampusCare Solutions

Stworzony ·
sobota, 23 sierpnia 2025 13:55

Opis budżetu:

Awaryjna naprawa rurociągu wodnego w akademiku w celu zapobieżenia dalszym szkodom.
Zaakceptuj
Odrzuć
Wstrzymaj
Przepisz

Formularze, audyty i checklisty

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz listy kontrolnej planowanej konserwacji, formularza do zbierania dodatkowych informacji przy tworzeniu nowego tiketu czy audytu zgodności ubezpieczeniowej, w fam. wszystko zorganizujesz w jednym miejscu.

Filtrowanie i raportowanie

Dzięki filtrom błędy i oznaczenia z list kontrolnych wykryjesz od razu. A jeśli potrzebujesz raportu, eksport do Excela zrobisz jednym kliknięciem.

Karty wyników

Dzięki naszym zaawansowanym opcjom oceny karty wyników generują się automatycznie, dając Ci szybki wgląd w kluczowe informacje. Zgodność z wymaganiami jeszcze nigdy nie była tak prosta.

Podpisy

Potrzebujesz podpisów? Zbierzesz je bez wysiłku. Nie są potrzebne? Możesz je pominąć. Nasze formularze, audyty i checklisty są w pełni konfigurowalne, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad tym, co naprawdę się liczy.

Zarządzaj nie tylko obiektami, ale całym biznesem

Zarządzanie obiektami to tylko początek. fam. pozwala obsługiwać każdy typ zgłoszenia, od IT i HR po zakupy artykułów biurowych i inne procesy wewnętrzne. Całość działa w jednej intuicyjnej platformie, gotowej wspierać całą Twoją organizację.

  • Twórz nowe tikety na trzy sposoby: według lokalizacji, sprzętu lub strefy
  • Przypisuj tikety właściwym osobom bez żadnych opóźnień
  • Zarządzaj wszystkimi usługami operacyjnymi z jednej, centralnej platformy

Catering

Zdrowie i bezpieczeństwo

Finanse i płace

Bezpieczeństwo i dostęp

IT

Szkolenia i rozwój

HR

Nowy wymiar
zarządzania obiektami

Zrób pierwszy krok i przekonaj się, jak łatwe może być zarządzanie obiektami.

Umów się na darmową prezentację fam.
For relaxing times... make it fam. time