Nowy wymiar
zarządzania
obiektami

fam. to nowoczesna platforma do zarządzania obiektami, która upraszcza i usprawnia codzienne operacje. Od stworzenia tiketu do jego finalnego rozwiązania, każdy etap jest szybki, łatwy i płynnie połączony.

Kliknij w karty, poznaj funkcje! Strzałka wskazująca treści interaktywne

Umów się na darmową prezentację fam.

Zgłoszenia i zlecenia

ID 
Zakończony i potwierdzony · Praca zakończona
Priorytet: Pilne

Luna Verbeek Kierownik sklepu · Roast & Toast

Stworzony ·
25 mar 26 15:36

Z klimatyzatora dochodzi uporczywy hałas

Drodzy Państwo, od wczoraj mamy problem z naszą jednostką klimatyzacyjną. Czy moglibyście zorganizować wizytę technika na jutrzejszy poranek w najbliższym możliwym terminie? Dziękuję.

Milo Bos ServiceZone

31 mar 26 11:15

Avatar użytkownika Milo Bos

Marta Calvo Analityk finansowy · Roast & Toast

28 mar 26 20:52

Avatar użytkownika Marta Calvo

Luna Verbeek Kierownik sklepu · Roast & Toast

26 mar 26 17:38

Avatar użytkownika Luna Verbeek

5. Hej @ServiceZone, wielkie dzięki za pomoc z tym problemem. 👍 Zgodnie z zaleceniem zwiększymy częstotliwość konserwacji zapobiegawczej. @Marcel Sobieski.

Milo Bos ServiceZone

26 mar 26 12:44

Avatar użytkownika Milo Bos

4. Budżet 6-1 dodany i automatycznie zaakceptowany | Dziękuję, Marcelu. @Luna Verbeek, oto koszt końcowy za tę usługę.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

26 mar 26 08:45

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

3. Zidentyfikowaliśmy, że buczenie było spowodowane nagromadzeniem się brudu wewnątrz jednostki. W celu rozwiązania problemu dokładnie wyczyściliśmy filtry powietrza i użyliśmy sprężonego powietrza do usunięcia kurzu z wężownic parownika. Aby zapobiec takim sytuacjom w przyszłości, zalecamy zwiększenie częstotliwości konserwacji zapobiegawczej dla tych jednostek do trzech razy w roku.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

26 mar 26 07:50

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

2. Check-in

Milo Bos ServiceZone

25 mar 26 16:00

Avatar użytkownika Milo Bos

1. @Luna Verbeek, dziękujemy za kontakt. Umówiliśmy technika na jutrzejszy poranek. Życzymy miłego dnia!

Data docelowa
30 mar 26 15:36
Zakończony
26 mar 26 08:45
Zakończony w 17 godzin
Czas spędzony na check-in 1 godzina
Typ Naprawy reaktywne
Kategoria HVAC
Strefa
Sprzęt
Przypisana firma ServiceZone 
Użytkownik terenowy Marcel Sobieski 
Wstępny budżet 500,00 EUR
Końcowy koszt 342,00 EUR

Dopasowana do Twojej firmy

Oferujemy elastyczną, w pełni konfigurowalną przestrzeń roboczą, która idealnie dopasowuje się do Twojego biznesu. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi możesz łatwo zarządzać lokalizacjami, strefami, aktywami, zgłoszeniami, priorytetami, SLA i wieloma innymi elementami. Jedno narzędzie, pełna kontrola nad wszystkimi procesami.
Niezależnie od tego, czy zaczynasz od zera, czy przechodzisz z istniejącego systemu, pomożemy Ci zintegrować obecne procesy z fam.. Szybko, sprawnie i bez dodatkowych kosztów.

  • Gotowa do użycia od pierwszego dnia, pełna integracja w ciągu tygodnia
  • Elastyczna, skalowalna platforma dostosowana do Twoich indywidualnych procesów i przygotowana na rozwój każdej firmy
  • Dedykowane wdrożenie i wsparcie na każdym etapie
Sklep detalicznyParter ID RET_SHOP-0-A
45,0 m²
3,8 m
Sekcja magazynowa CG ID RDH-G-SEC-C
120,0 m²
6,0 m
Biuro3 ID Office/03/W3
60,0 ft²
9,8 ft
Recepcja1 ID REC-01-A1
25,0 m²
4,2 m
Miejsce parkingowe-2 ID PKG_LEVEL-2
120,0 m²
2,2 m
Magazyn-1 ID Storage-B1-12
18,0 m²
2,5 m
Pokój 205 | Oddział ogólny2 ID WARD-2B-RM205
15,0 m²
2,7 m
Kuchnia5 ID F05-KITCHEN-001
10,0 m²
2,7 m
Biblioteka1 ID L1-LIBRARY
75,0 m²
3,2 m
Strefa ćwiczeń2 ID 02-GYM-C1
90,0 m²
6,0 m
Kuchnia restauracyjna0 ID Kitchen_GF_Alpha
30,0 m²
4,0 m
DachR ID RTP-UT-01
150,0 m²
-
Kawiarnia0 ID HOF-0-CB
12,0 m²
5,8 m
Sala konferencyjna2 ID CR.02/MAIN
35,0 m²
3,5 m
Strefa SPA-1 ID SGS-B1-SPA-001
130,0 m²
2,75 m
Wejście0 ID AMS-0-ET
4,0 m²
8,6 m
Stołówka0 ID HSC-GROUND-CAF-001
185,0 m²
3,2 m

Osiągnij więcej
w krótszym czasie

Niech fam. zajmie się rutyną. Bądź na bieżąco dzięki natychmiastowym powiadomieniom. Łatwo śledź SLA i generuj raporty w kilka kliknięć, korzystając z licznych filtrów bez żmudnego przeszukiwania. Dzięki uproszczonym procesom i automatyzacji poświęcisz mniej czasu na zarządzanie zadaniami i więcej na realne efekty.

  • Powiadomienia systemowe, e-mail i push, aby zawsze być na bieżąco
  • Przypomnienia, aby nic nie umknęło
  • Zautomatyzowane raportowanie dla łatwego śledzenia i przejrzystej analizy

Jedna aplikacja internetowa
dostępna z każdego miejsca

fam. działa na każdym nowoczesnym urządzeniu. Wystarczy przeglądarka internetowa. Nie wymaga instalacji. Niezależnie od tego, czy korzystasz z komputera stacjonarnego, laptopa, tabletu, smartfona czy nawet telewizora. Zawsze masz dostęp do spójnego i zoptymalizowanego środowiska pracy, bez względu na to, gdzie jesteś.

  • Pełna funkcjonalność – identyczne możliwości na komputerze i urządzeniu mobilnym
  • Spójny interfejs na wszystkich urządzeniach i rozmiarach ekranów
  • Jedna platforma łącząca Twój zespół, klientów, interesariuszy i dostawców usług, niezależnie od miejsca pracy

Interaktywne karty Strzałka wskazująca treści interaktywne

ID 
potwierdzony
Praca zakończona
Priorytet: Pilne

Evelyn Baker Knuffel Koala's

  Stworzony ·
26 mar 17:35

Zgłoś usterkę

Mamy pilny problem z systemem paneli słonecznych w naszym przedszkolu, prawdopodobnie spowodowany nagromadzeniem zanieczyszczeń, co powoduje zmniejszoną produkcję energii. Prosimy o jak najszybsze wysłanie technika.

Evelyn Baker Knuffel Koala's

31 mar 08:40

Avatar użytkownika Evelyn Baker

6. Budżet 420-1 zaakceptowany | Bardzo dziękujemy za świetnie wykonaną pracę!

fam. system

30 mar 11:39

fam.

5. Zakończenie tiketu zostało potwierdzone przez system

Milo Bos ServiceZone

29 mar 19:37

Avatar użytkownika Milo Bos

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

27 mar 11:38

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

3. Tak jak przypuszczano, problem był spowodowany nagromadzonymi zanieczyszczeniami na dachu. Zanieczyszczenia zostały usunięte, a system działa prawidłowo. Ostateczny koszt zostanie podany wkrótce.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

27 mar 09:44

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

2. Check-in

Milo Bos ServiceZone

26 mar 17:54

Avatar użytkownika Milo Bos

1. Dzień dobry wszystkim. Technik zostanie wysłany jutro rano. Miłego wieczoru!

Data docelowa
30 mar 17:35
Zakończony
27 mar 11:38
Zakończony w 18 godzin
Czas spędzony na check-in 2 godziny
Typ Usterka
Kategoria Energia odnawialna
Przypisana firma ServiceZone 
Użytkownik biurowy Marcel Sobieski 
Obecny koszt 220,00 EUR
Pozostały budżet 0,00 EUR
ID 
Zaplanowany
wizyta co 6 miesięcy (x2)

Windy i schody ruchome

1 ·
1 wrz 26

Opis planowanego tiketu:

Wykonaj inspekcję bezpieczeństwa i konserwację schodów ruchomych, aby zapewnić zgodność z przepisami i zapobiec awariom. Proszę odnieść się do checklisty przy wymeldowaniu w celu zapoznania się ze szczegółowymi zadaniami.

Dylan Harrington

1
31 mar 12:46

Avatar użytkownika Dylan Harrington

2. Cześć Clara, dziękuję za wiadomość. Planujemy wizytę w terminie wrzesień 7. do 13. Dokładna data zostanie potwierdzona bliżej terminu. Również życzę miłego dnia i dziękuję za koordynację!

Clara Jennings

1
31 mar 12:34

Avatar użytkownika Clara Jennings

1. Cześć @Dylan Harrington. Zgodnie z ustaleniami tworzę planowany tiket dotyczący półrocznej konserwacji schodów ruchomych. Proszę zaplanować pierwszą wizytę w najbliższym możliwym terminie. Życzę miłego dnia i dziękuję za pomoc!

Pierwsza wizyta za 5 miesięcy
Termin
7 wrz 08:00
Wizyty z terminem 1 z 2
Zakończone wizyty 0 z 2
Zakończone i potwierdzone wizyty 0 z 2
Przypisana firma ElevateSecure Ltd. 
Użytkownik biurowy Dylan Harrington 
Całkowity koszt 0,00 GBP
Całkowity potwierdzony koszt 0,00 GBP
£
Budżet  ID
Nowy | Przypisany do Marek Kowalski

Aleksandra Nowak Koordynator ds. obiektów na kampusie · CampusCare Solutions

Stworzony ·
31 mar 26 13:55

Opis budżetu:

Awaryjna naprawa rurociągu wodnego w akademiku w celu zapobieżenia dalszym szkodom.
Zaakceptuj
Odrzuć
Wstrzymaj
Przepisz

Zgodność, inspekcje i listy kontrolne

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz listy kontrolnej planowanej konserwacji, formularza do zbierania dodatkowych informacji przy tworzeniu nowego tiketu czy audytu zgodności ubezpieczeniowej, w fam. wszystko zorganizujesz w jednym miejscu.

Filtrowanie i raportowanie

Dzięki filtrom błędy i oznaczenia z list kontrolnych wykryjesz od razu. A jeśli potrzebujesz raportu, eksport do Excela zrobisz jednym kliknięciem.

Karty wyników

Dzięki naszym zaawansowanym opcjom oceny karty wyników generują się automatycznie, dając Ci szybki wgląd w kluczowe informacje. Zgodność z wymaganiami jeszcze nigdy nie była tak prosta.

Podpisy

Potrzebujesz podpisów? Zbierzesz je bez wysiłku. Nie są potrzebne? Możesz je pominąć. Nasze formularze, audyty i checklisty są w pełni konfigurowalne, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad tym, co naprawdę się liczy.

ID 
Zakończony i potwierdzony · Praca zakończona
Priorytet: 3

Luo You Barista · Roast & Toast

25-1-1   Stworzony ·
22 mar 26 11:11

Wszystkie problemy związane z termostatem

Zalecana wymiana i modernizacja do inteligentnego termostatu po przeglądzie planowym.

Eric Bell Zastępca kierownika sklepu · Roast & Toast

27 mar 26 09:18

Avatar użytkownika Eric Bell

8. Dziękujemy za świetnie wykonaną pracę. Jesteśmy bardzo zadowoleni z efektów.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

26 mar 26 10:25

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

7. Zadanie zostało wykonane i wszystko działa perfekcyjnie.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

26 mar 26 08:27

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

6. Check-in | Przyjechaliśmy i wkrótce rozpoczniemy instalację termostatu.

Luo You Barista · Roast & Toast

22 mar 26 16:17

Avatar użytkownika Luo You

5. W porządku, dziękuję. Życzę miłego popołudnia.

Milo Bos ServiceZone

22 mar 26 16:11

Avatar użytkownika Milo Bos

4. Zamówiliśmy nowy termostat, który ma dotrzeć w środę. Planujemy jego instalację w czwartek rano. @Luo You, czy możesz potwierdzić, czy ten termin Ci odpowiada? Dzięki!

Eric Bell Zastępca kierownika sklepu · Roast & Toast

22 mar 26 16:01

Avatar użytkownika Eric Bell

3. Budżet 130-1 zaakceptowany | Dziękujemy @Milo Bos. Budżet został zatwierdzony. Proszę podać datę realizacji tak szybko, jak to możliwe.

Milo Bos ServiceZone

22 mar 26 15:30

Avatar użytkownika Milo Bos

2. Budżet 130-1 stworzony i przypisany do Eric Bell

Milo Bos ServiceZone

22 mar 26 11:51

Avatar użytkownika Milo Bos

1. Dziękujemy za zgłoszenie, @Luo You. Zaczniemy przygotowania od razu, a wycenę nowego termostatu możesz spodziewać się jeszcze dziś.

Data docelowa
30 mar 26 11:11
Zakończony
26 mar 26 10:25
Zakończony w 4 dni
Czas spędzony na check-in 2 godziny
Typ Naprawy reaktywne
Kategoria HVAC
Strefa
Przypisana firma ServiceZone 
Użytkownik biurowy Milo Bos 
Użytkownik terenowy Marcel Sobieski 
Obecny koszt 470,00 EUR
Pozostały budżet 0,00 EUR

Współpraca bez kompromisów

fam. sprawdza się świetnie jako system wewnętrzny w Twojej organizacji. Zyskuje jeszcze więcej możliwości, gdy zaprosisz zewnętrznych dostawców, wykonawców i kontrahentów. Wszyscy pracują w jednej, zintegrowanej platformie, dzielą się notatkami, aktualizacjami i plikami, mając zawsze dostęp do tych samych informacji, aby działać w pełnej synchronizacji.

  • Darmowy dostęp dla wszystkich dostawców, bo to oni są fundamentem sprawnie działających operacji
  • Dostęp na poziomie lokalizacji, aż do najdrobniejszych szczegółów, tak aby każdy widział dokładnie to, co potrzebuje
  • Jedno źródło prawdy w systemie, z którego użytkownicy naprawdę lubią korzystać

Współpraca
w praktyce Arrow indicating interactive content

Zarządzaj nie tylko obiektami, ale całym biznesem

Zarządzanie obiektami to tylko początek. fam. pozwala obsługiwać każdy typ zgłoszenia, od IT i HR po zakupy artykułów biurowych i inne procesy wewnętrzne. Całość działa w jednej intuicyjnej platformie, gotowej wspierać całą Twoją organizację.

  • Twórz nowe tikety na trzy sposoby: według lokalizacji, sprzętu lub strefy
  • Przypisuj tikety właściwym osobom bez żadnych opóźnień
  • Zarządzaj wszystkimi usługami operacyjnymi z jednej, centralnej platformy

Odkryj więcej Strzałka wskazująca treści interaktywne

Catering

Zdrowie i bezpieczeństwo

Finanse i płace

Bezpieczeństwo i dostęp

IT

Szkolenia i rozwój

HR

Sprzątanie

Często zadawane pytania

Co wyróżnia fam. na tle innego oprogramowania do facility management?

fam. to projekt stworzony z pasji przez małą grupę profesjonalistów z doświadczeniem w zarządzaniu obiektami. Mieliśmy jeden cel: stworzyć program facility management, którego brakowało nam przez lata pracy dla światowych marek.

Nasza platforma jest:

  • banalnie prosta w użyciu – z czytelnym, przyjemnym interfejsem, który użytkownicy rozumieją od razu
  • w pełni konfigurowalna – rośnie i dostosowuje się do unikalnych potrzeb każdej firmy, niezależnie od branży i skali
  • realnym partnerem – od pierwszych dni i darmowego wdrożenia, po stałe wsparcie dedykowanego fam. admina
  • elastyczna – nasz zespół developerów i designerów uwielbia feedback; szybko się adaptujemy, rozwijamy platformę i wdrażamy funkcje odpowiadające realnym potrzebom użytkowników


Nie musisz wierzyć nam na słowo: umów się na bezpłatną prezentację fam. i zobacz platformę w praktyce.

Jakie są koszty korzystania z platformy?

Informacje o cenach znajdziesz na stronie Cennik ». Jesteśmy przekonani, że w ramach planu Facilities oferujemy najlepszy stosunek ceny do dostępnych funkcji. Jeśli znajdziesz tańszą ofertę, daj nam znać: contact@fam.services. Chętnie podejmiemy wyzwanie.

Ile czasu zajmuje wdrożenie fam.?

Oczywiście wszystko zależy od liczby lokalizacji, aktywów czy zgłoszeń, które trzeba skonfigurować. Oferujemy dedykowane wsparcie onboardingowe od doświadczonego fam. admina, dzięki któremu szybko wystartujesz. System jest gotowy do użycia od pierwszego dnia, a pełna implementacja zajmuje około tygodnia, jeśli wszystkie dane są pod ręką.

Czy dostępna jest wersja próbna?

Tak, możemy zapewnić dostęp do środowiska testowego lub kod rejestracyjny do pustej tablicy fam., aby mogli Państwo swobodnie przetestować wszystkie funkcje we własnym tempie. Wystarczy skontaktować się z nami przez formularz prezentacji.

Nowy wymiar
zarządzania obiektami

Po co czekać z pierwszym krokiem w stronę nowoczesnego zarządzania obiektami? To, co widzisz tutaj, to dopiero początek możliwości fam.. Prawdziwy potencjał platformy najlepiej odkryć podczas jej prezentacji w praktyce.

Umów się na darmową prezentację fam.
For relaxing times... make it fam. time