Zarządzanie tiketami

Obsługa tiketów nie musi być chaotyczna. Dzięki fam. możesz rejestrować, przypisywać i śledzić tikety w różnych zespołach i lokalizacjach. Niezależnie od tego, czy chodzi o cieknącą rurę, zepsuty wyświetlacz czy problem IT, wszystko pozostaje zorganizowane i łatwe do zarządzania.

Ustawiaj kategorie, priorytety i własne procesy pracy dopasowane do tego, jak naprawdę działa Twój zespół. Dodawaj załączniki, notatki i komentarze, aby nic nie zginęło po drodze.

Potrzebujesz czegoś więcej niż tylko zarządzania obiektami? fam. jest na tyle elastyczny, że wspiera sprzątanie, IT, BHP czy dowolne prace reaktywne w całej firmie. Jeden system, niezliczone zastosowania.

Dzięki wbudowanym filtrom i raportom możesz trzymać rękę na pulsie, szybko wychwytywać opóźnienia i mieć pewność, że każdy tiket zostanie obsłużony na czas.

Zachęcamy do zapoznania się z kartami i klikania po nich. Oferują one mały podgląd funkcji, które oferuje fam..

Chcesz zobaczyć więcej? Z przyjemnością pokażemy Ci pełną prezentację platformy w dogodnym dla Ciebie terminie.

ID 
Zakończony i potwierdzony · Praca zakończona
Priorytet: Pilne

Luna Verbeek Kierownik sklepu · Roast & Toast

Stworzony · 17 sie 25 15:36

Z klimatyzatora dochodzi uporczywy hałas

Drodzy Państwo, od wczoraj mamy problem z naszą jednostką klimatyzacyjną. Czy moglibyście zorganizować wizytę technika na jutrzejszy poranek w najbliższym możliwym terminie? Dziękuję.

Milo Bos ServiceZone

23 sie 25 11:15

Avatar użytkownika Milo Bos

7. W załączeniu przesyłamy naszą fakturę za ten tiket. Dziękujemy i życzymy wspaniałego dnia!

Marta Calvo Analityk finansowy · Roast & Toast

20 sie 25 20:52

Avatar użytkownika Marta Calvo

Luna Verbeek Kierownik sklepu · Roast & Toast

18 sie 25 17:38

Avatar użytkownika Luna Verbeek

5. Hej @ServiceZone, wielkie dzięki za pomoc z tym problemem. 👍 Zgodnie z zaleceniem zwiększymy częstotliwość konserwacji zapobiegawczej. @Marcel Sobieski.

Milo Bos ServiceZone

18 sie 25 12:44

Avatar użytkownika Milo Bos

4. Budżet #6-1 dodany i automatycznie zaakceptowany
Dziękuję, Marcelu. @Luna Verbeek, oto koszt końcowy za tę usługę.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

18 sie 25 08:45

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

3. Zidentyfikowaliśmy, że buczenie było spowodowane nagromadzeniem się brudu wewnątrz jednostki. W celu rozwiązania problemu dokładnie wyczyściliśmy filtry powietrza i użyliśmy sprężonego powietrza do usunięcia kurzu z wężownic parownika. Aby zapobiec takim sytuacjom w przyszłości, zalecamy zwiększenie częstotliwości konserwacji zapobiegawczej dla tych jednostek do trzech razy w roku.

Marcel Sobieski Technik · ServiceZone

18 sie 25 07:50

Avatar użytkownika Marcel Sobieski

2. Check-in

Milo Bos ServiceZone

17 sie 25 16:00

Avatar użytkownika Milo Bos

1. @Luna Verbeek, dziękujemy za kontakt. Umówiliśmy technika na jutrzejszy poranek. Życzymy miłego dnia!

Data docelowa 22 sie 25 15:36
Zakończony 18 sie 25 08:45
Zakończony w 17 godzin
Czas spędzony check-in 1 godzina
Typ Naprawy reaktywne
Kategoria HVAC
Strefa
Sprzęt
Przypisana firma ServiceZone 
Użytkownik terenowy Marcel Sobieski 
Wstępny budżet 500,00 EUR
Końcowy koszt 342,00 EUR

Nowy wymiar
zarządzania obiektami

Zrób pierwszy krok i przekonaj się, jak łatwe może być zarządzanie obiektami.

Umów się na darmową prezentację fam.
For relaxing times... make it fam. time