Zarządzanie tiketami

Obsługa zgłoszeń w zarządzaniu obiektami nie musi być chaotyczna. Dzięki fam. możesz rejestrować, przydzielać i śledzić zgłoszenia w różnych zespołach i lokalizacjach. Niezależnie od tego, czy chodzi o cieknącą rurę, awarię klimatyzacji czy problem IT, wszystko jest dobrze zorganizowane i łatwe do zarządzania w ramach jednej platformy CAFM/CMMS.

Ustawiaj kategorie, priorytety i własne procesy pracy dopasowane do tego, jak naprawdę działa Twój zespół. Dodawaj załączniki, zdjęcia i notatki do każdego zgłoszenia, aby nic nie umknęło, oraz ułatw komunikację między wewnętrznymi zespołami a zewnętrznymi dostawcami lub usługodawcami.

Potrzebujesz czegoś więcej niż tylko zarządzania obiektami? fam. jest na tyle elastyczny, że umożliwia zarządzanie sprzątaniem, IT, BHP oraz dowolnymi pracami reaktywnymi w całej firmie. Jeden system o nieograniczonych możliwościach.

Dzięki wbudowanym filtrom i raportom możesz trzymać rękę na pulsie, szybko wychwytywać opóźnienia i mieć pewność, że każdy tiket zostanie obsłużony na czas, zgodnie ze wskaźnikami SLA.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Z przyjemnością pokażemy Ci pełną prezentację platformy w dogodnym dla Ciebie terminie.

Interaktywna karta