Zarządzanie tiketami
Obsługa zgłoszeń w zarządzaniu obiektami nie musi być chaotyczna. Dzięki fam. możesz rejestrować, przydzielać i śledzić zgłoszenia w różnych zespołach i lokalizacjach. Niezależnie od tego, czy chodzi o cieknącą rurę, uszkodzony wyświetlacz czy problem IT, wszystko pozostaje zorganizowane i łatwe do zarządzania w ramach jednej platformy CAFM/CMMS.
Ustawiaj kategorie, priorytety i własne procesy pracy dopasowane do tego, jak naprawdę działa Twój zespół. Dodawaj załączniki, zdjęcia i notatki do każdego zgłoszenia, aby nic nie umknęło, oraz usprawnij komunikację między wewnętrznymi zespołami a zewnętrznymi dostawcami lub usługodawcami.
Potrzebujesz czegoś więcej niż tylko zarządzania obiektami? fam. jest na tyle elastyczny, że wspiera sprzątanie, IT, BHP czy dowolne prace reaktywne w całej firmie. Jeden system o nieograniczonych możliwościach.
Dzięki wbudowanym filtrom i raportom możesz trzymać rękę na pulsie, szybko wychwytywać opóźnienia i mieć pewność, że każdy tiket zostanie obsłużony na czas, zgodnie z wskaźnikami SLA.
Zachęcamy do zapoznania się z kartami i klikania po nich. Oferują one mały podgląd funkcji, które oferuje fam..
Chcesz zobaczyć więcej? Z przyjemnością pokażemy Ci pełną prezentację platformy w dogodnym dla Ciebie terminie.
Praca zakończona
Luna Verbeek
3 paź 25 15:36
Z klimatyzatora dochodzi uporczywy hałas
Milo Bos
9 paź 25 11:15
7. W załączeniu przesyłamy naszą fakturę za ten tiket. Dziękujemy i życzymy wspaniałego dnia!
Marta Calvo
6 paź 25 20:52
Luna Verbeek
4 paź 25 17:38
5. Hej @ServiceZone, wielkie dzięki za pomoc z tym problemem. 👍 Zgodnie z zaleceniem zwiększymy częstotliwość konserwacji zapobiegawczej. @Marcel Sobieski.
Milo Bos
4 paź 25 12:44
4.
Budżet
#6-1
dodany i automatycznie zaakceptowany
Dziękuję, Marcelu. @Luna Verbeek, oto koszt końcowy za tę usługę.
Marcel Sobieski
4 paź 25 08:45
3. Zidentyfikowaliśmy, że buczenie było spowodowane nagromadzeniem się brudu wewnątrz jednostki. W celu rozwiązania problemu dokładnie wyczyściliśmy filtry powietrza i użyliśmy sprężonego powietrza do usunięcia kurzu z wężownic parownika. Aby zapobiec takim sytuacjom w przyszłości, zalecamy zwiększenie częstotliwości konserwacji zapobiegawczej dla tych jednostek do trzech razy w roku.
Marcel Sobieski
4 paź 25 07:50
2. Check-in
Milo Bos
3 paź 25 16:00
1. @Luna Verbeek, dziękujemy za kontakt. Umówiliśmy technika na jutrzejszy poranek. Życzymy miłego dnia!
Nowy wymiar
zarządzania obiektami
Zrób pierwszy krok i przekonaj się, jak łatwe może być zarządzanie obiektami.
Umów się na darmową prezentację fam.