Oprogramowanie do zarządzania budynkami – jak wybrać odpowiedni system

Każdy, kto kiedykolwiek odpowiadał za utrzymanie techniczne nieruchomości, zna ten scenariusz.

Telefon dzwoni od rana.
Najemca zgłasza awarię klimatyzacji.
Technik pyta, gdzie znajdzie historię serwisu windy.
Ktoś z zarządu chce raport o kosztach utrzymania budynku.

A Ty próbujesz to wszystko ogarnąć w arkuszu Excel, kilku mailach i notatkach w telefonie.

W tym momencie zaczynasz myśleć: czy nie istnieje jakieś dobre oprogramowanie do zarządzania budynkami, które ogarnie to wszystko w jednym miejscu?

Od czego zaczynają poszukiwania zarządcy nieruchomości

Większość osób zaczyna od Google. Wpisują różne hasła, często nie będąc pewnym, jak właściwie nazywa się taki system.

Najczęściej pojawiają się wyszukiwania takie jak:

• oprogramowanie facility management
• platforma do zarządzania nieruchomościami
• system do obsługi technicznej nieruchomości
• zarządzanie zgłoszeniami
• zarządzanie zasobami / aktywami
• techniczne utrzymanie obiektu
• utrzymanie techniczne nieruchomości

Choć brzmią trochę inaczej, w praktyce wszystkie dotyczą jednego problemu: jak sprawnie zarządzać budynkiem, jego infrastrukturą oraz pracą zespołu technicznego.

Czym właściwie jest oprogramowanie facility management?

Nowoczesne oprogramowanie facility management to narzędzie, które pomaga zarządzać wszystkimi aspektami funkcjonowania budynku:

• zgłoszeniami usterek
• harmonogramami serwisów
• dokumentacją techniczną
• pracą techników
• kosztami utrzymania
• sprzętem i instalacjami

W praktyce oznacza to, że zamiast kilku różnych narzędzi masz jedną platformę do zarządzania nieruchomościami, która zbiera wszystkie dane w jednym miejscu.

System do obsługi technicznej nieruchomości – co powinien potrafić?

Dobry system do obsługi technicznej nieruchomości powinien wspierać codzienną pracę zespołu technicznego.

Zarządzanie zgłoszeniami

Najemcy, pracownicy lub administratorzy mogą łatwo zgłaszać problemy – np. przez formularz lub aplikację. System automatycznie przypisuje zgłoszenie do odpowiedniej osoby i pozwala śledzić jego status.

To ogromna zmiana w stosunku do chaosu mailowego czy telefonów.

Techniczne utrzymanie obiektu

Każdy budynek wymaga regularnych przeglądów:

• HVAC
• instalacje przeciwpożarowe
• windy
• instalacje elektryczne

Nowoczesne systemy pomagają planować techniczne utrzymanie obiektu, przypominają o przeglądach i przechowują historię serwisów.

Zarządzanie zasobami / aktywami

Każdy budynek ma setki elementów infrastruktury:

• urządzenia HVAC
• pompy
• systemy bezpieczeństwa
• instalacje elektryczne

Dlatego coraz ważniejsze staje się zarządzanie zasobami / aktywami, czyli prowadzenie cyfrowego rejestru wszystkich urządzeń wraz z ich historią serwisową.

Platforma do zarządzania nieruchomościami – jeden system zamiast wielu

Jeszcze kilka lat temu firmy korzystały z kilku oddzielnych narzędzi:

• system ticketowy do zgłoszeń
• Excel do przeglądów
• osobna baza sprzętu
• osobne raporty

Dziś nowoczesna platforma do zarządzania nieruchomościami integruje wszystko w jednym miejscu.

To oznacza:

• mniej chaosu
• szybsze reagowanie na awarie
• lepszą kontrolę kosztów
• pełną historię utrzymania budynku

Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do zarządzania budynkami?

Podczas wyboru systemu warto zwrócić uwagę na kilka rzeczy:

• prostotę obsługi
• możliwość zarządzania zgłoszeniami
• wsparcie dla utrzymania technicznego nieruchomości
• rejestr urządzeń i instalacji
• raportowanie i historię serwisów
• dostęp mobilny dla techników

Najlepsze systemy łączą wszystkie te funkcje w jednym narzędziu.

Nowoczesne podejście do facility management

Dzisiejsze oprogramowanie do zarządzania budynkami nie jest już tylko bazą zgłoszeń.

To kompleksowy system wspierający:

• zarządzanie zgłoszeniami
• utrzymanie techniczne nieruchomości
• techniczne utrzymanie obiektu
• zarządzanie zasobami / aktywami

Dzięki temu zarządcy nieruchomości mogą skupić się na tym, co naprawdę ważne: sprawnym działaniu budynku i satysfakcji jego użytkowników.

Podsumowanie

Jeśli chcesz zobaczyć, jak może wyglądać nowoczesne zarządzanie budynkami w jednym systemie, poznaj fam. – platformę do facility management, która łączy zgłoszenia, utrzymanie techniczne i zarządzanie zasobami w jednym miejscu.

Chcesz zobaczyć, jak to działa w praktyce?
Skontaktuj się z nami i umów prezentację systemu aby zobaczyć, jak fam. może usprawnić zarządzanie Twoimi budynkami.