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Chaque ticket. Chaque équipe. Un seul système.

Un seul plan Operations.
Un tarif calqué sur l'usage réel.

fam. est un seul plan pour tout le monde. Des postes justes pour les personnes qui font le travail, et un poste gratuit pour toute personne qui se contente de soumettre une demande.

Le plan

operations

La gestion de tickets pour les équipes qui pilotent de vraies opérations. Planifiez le travail, orientez les demandes, gérez les assets et prouvez vos niveaux de service.

  • Des listes de contrôle conditionnelles, conçues pour de vrais audits
  • Des modèles de demande personnalisés
  • Couverture de service et suivi des SLA
  • Un nombre illimité de sites, de tickets et de travaux planifiés
  • Registre des assets : garantie, coût et historique
  • Plans d'étage avec zones dynamiques et placement des assets par glisser-déposer

Options

bookings

Bureaux, salles, places de parking et équipement, réservables à l'heure. Ajouté à votre facture Operations et facturé par espace réservable, pas par personne.

€2 par asset et €10 par zone, par mois. Un asset, c'est une chose que l'on réserve, comme un ordinateur portable ou une place de parking. Une zone, c'est un lieu que l'on réserve, comme une cabine ou un espace délimité. Cinq assets et une zone sont gratuits. Sans minimum ni frais fixes. Ajoutez Bookings à votre plan Operations et ne payez que les assets et les zones que vous rendez réservables.

  • Tout est réservable : bureaux, salles, places de parking, équipement
  • Chaque heure de la journée, prise ou libre, d'un coup d'œil
  • Des règles par ressource : préavis, durée, approbation
  • Une confirmation de présence qui libère automatiquement les réservations non honorées
  • Réservez depuis une liste ou directement sur le plan
  • Les profils d'accès décident qui peut réserver quoi
2 mois offerts
Devise

Les postes

Trois types de personnes. Trois types de postes.

Pilote le système

Administrateur

€99 / poste / mois

Pilote le système : configuration de l'organisation, utilisateurs et autorisations, facturation, modèles de demande, listes de contrôle et sites.

Minimum 1 poste, l'administrateur fondateur

Soumet des demandes

Demandeur

Gratuit illimité, pour toujours

Le reste de l'équipe : soumet des demandes, participe à la conversation et évalue le travail effectué. Toujours gratuit.

Postes illimités, 0 €

Le reçu

Faites le compte pour votre équipe avant de nous contacter.

Comptez les personnes qui piloteront le système et celles qui traiteront les tickets. Pour tous les autres, c'est gratuit.

  • Le nombre de postes s'ajuste à tout moment, la facturation évolue dès la prochaine facture
  • La facturation annuelle correspond à 10 x le prix mensuel, soit 2 mois offerts
  • Sans frais d'installation, sans engagement, annulation en fin de période

Plan Operations · reçu des postes

Nº 0001 · aperçu, pas une facture


Administrateur €99
€99 / poste / mois
min. 1 poste
Opérateur €120
€30 / poste / mois
à partir de 0 poste
Demandeur €0
postes illimités, gratuit pour toujours
Assets réservables €0
€2 / place / mois
les 5 premiers offerts
Zones réservables €0
€10 / zone / mois
la 1re offerte

1 x €99 + 4 x €30 = €219 / mois


TOTAL €219 / mois

Facturation mensuelle via Stripe. Passez à l'annuel pour 2 mois offerts.

Merci de piloter vos opérations avec fam.

Le détail

Ce que chaque poste permet de faire.

Demandeur

Gratuit, illimité

  • Soumettre des demandes
  • Publier des commentaires sur ses tickets
  • Être notifié des mises à jour
  • Évaluer le travail effectué

Opérateur

€30 / poste / mois

Tout ce qui est inclus dans Demandeur, plus

  • Traiter les tickets et les cycles planifiés
  • Remplir les listes de contrôle et enregistrer les coûts
  • Gérer les assets et les SLA
  • Consulter les plans d'étage et les cartes de couverture
  • Rechercher avec l'IA et obtenir des résumés instantanés des tickets, notifications et activités

Administrateur

€99 / poste / mois

Tout ce qui est inclus dans Opérateur, plus

  • Créer des modèles de demande et des listes de contrôle
  • Gérer les utilisateurs, les sites et les autorisations
  • Facturation et paramètres de l'organisation

Les petites lignes, en clair

Les questions qu'on nous pose souvent.

Un poste Administrateur, €99 par mois ou €990 par an. Les Opérateurs démarrent à zéro, et les Demandeurs sont toujours gratuits, donc une structure d'une seule personne paie exactement ce montant, et rien de plus.

Oui. Le nombre de postes s'ajuste à tout moment, et la facturation évolue via Stripe dès la prochaine facture. Sans appel, sans formulaire.

Oui. Les demandeurs peuvent soumettre des demandes, participer aux échanges, recevoir des notifications et évaluer le travail terminé, depuis leur site principal ainsi que tout formulaire sans site que vous créez, comme une demande d'accès à un système informatique, un nouveau compte utilisateur ou un badge de parking. Illimité, pour toujours, et sans licence requise.

EUR pour le moment. D'autres devises arrivent, et le sélecteur de devise sur cette page s'enrichira à mesure qu'elles seront disponibles.

Oui. Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis s'arrête. Sans engagement, sans frais d'annulation.

Enterprise

Scalabilité et sécurité pour les grandes organisations.

Portefeuilles multi-sites, SSO et intégration sur mesure. Avant le premier jour, nous définirons avec vous vos sites, modèles et autorisations.

Chaque ticket. Chaque équipe. Un seul système.

30 minutes, en direct, sur le vrai produit. Sans diaporama.

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