Bezpieczeństwo
Do protokołu.
Gdzie są przechowywane Twoje dane, jak są chronione i kto ma do nich dostęp. Odpowiedzi, o które klienci zwykle nas pytają, w jednym miejscu.
Gdzie mieszkają Twoje dane
AWS eu-central-1 · Frankfurt
fam. działa w Unii Europejskiej. Baza danych, przechowywanie plików, cache i wychodzące e-maile zostają we Frankfurcie, a ten region jest na stałe ustawiony w naszym kodzie infrastruktury.
Szyfrowanie
TLS w tranzycie · szyfrowanie w spoczynku
Każde połączenie z fam. jest szyfrowane przez TLS. Baza danych, cache i każda kopia zapasowa są zaszyfrowane w spoczynku.
Kopie zapasowe
Codziennie · przechowywane 7 dni · przywracanie testowane co kwartał
Codziennie automatycznie tworzymy kopię zapasową bazy danych, a co kwartał testujemy jej pełne przywrócenie. Pliki zachowują poprzednie wersje przez 30 dni, więc możemy odzyskać plik, który został usunięty lub nadpisany. Produkcyjna baza danych jest też chroniona przed przypadkowym usunięciem.
Status
Aktywna strona statusu · publiczna historia incydentów
Każdy incydent i każdą planowaną konserwację publikujemy na fam.instatus.com. Zasubskrybuj tam powiadomienia, a damy Ci znać, gdy coś przestanie działać i gdy to naprawimy.
Logowanie
12+ znaków · sprawdzanie wycieków haseł · logowanie dwuskładnikowe
Hasła są zgodne z NIST 800-63B: mają co najmniej 12 znaków, sprawdzamy je z listami haseł, które wyciekły, i przechowujemy wyłącznie jako hash. Administratorzy mogą wymagać od wszystkich w swojej organizacji logowania dwuskładnikowego, przez aplikację, e-mail lub SMS.
Kto co zmienił
Każda zmiana w konsoli zapisana · przez 1 rok
Każda zmiana w konsoli Twojej organizacji, każdy eksport i każde logowanie wsparcia fam. zostaje zapisane razem z tym, kto to zrobił i kiedy. Ten zapis przechowujemy przez rok.
Dostęp wsparcia
W każdej chwili albo tylko wtedy, gdy na to pozwolisz
Twoi administratorzy decydują, czy wsparcie fam. może otworzyć Twoją organizację w każdej chwili, czy dopiero wtedy, gdy na to pozwolą, każdorazowo na 72 godziny. Za każdym razem, gdy się zalogujemy, Twoi administratorzy zobaczą to w ustawieniach organizacji.
Twoje dane pozostają Twoje
Eksport CSV · usunięcie do 90 dni po odejściu
Możesz samodzielnie wyeksportować swoje dane, prosto z aplikacji. Gdy odejdziesz, w ciągu 90 dni usuniemy rekordy i pliki Twojej organizacji, albo wcześniej, jeśli poprosisz, a osoby z organizacji zanonimizujemy.
Czego nie robimy
Zero śledzenia · zero reklam · zero odsprzedaży
Na tej stronie ani w produkcie nie ma zewnętrznych skryptów analitycznych ani pikseli reklamowych, a Twoich danych nigdy nie sprzedajemy.
Kto jeszcze przetwarza Twoje dane
- Amazon Web ServicesHosting, przechowywanie, e-mailUE · Frankfurt
- StripePłatności i rozliczeniaDane kart zostają w Stripe
- AnthropicAsystent AITylko pytania, które ludzie mu zadają
- SentryMonitorowanie błędówSzczegóły błędów, nie Twoje treści
- Google Cloud TranslationTłumaczenie nazw i etykietTylko tłumaczony tekst
- MapTilerMapy i wyszukiwanie adresówWyszukiwane adresy, bez danych konta
To pełna lista.
Oceniasz nas jako dostawcę?
Wyślij nam swoją ankietę bezpieczeństwa. Odpowiedzą na nią osobiście ludzie, którzy budują fam.
Wyślij ankietę
fam. Technologies · KVK 77432525 · Utrecht, NL · Prywatność · Regulamin · Umowa powierzenia na życzenie
Widzisz lukę w zabezpieczeniach? Napisz na security@fam.services. Zweryfikowano · październik 2026
